在使用Windows 7操作系统时，部分用户可能会遇到“计算机描述不可用”的提示，尤其是在尝试设置网络共享或查看系统属性时。此问题通常与系统服务配置、网络设置或系统文件相关。本文将提供一系列逐步解决方案，帮助您有效解决此问题，并确保相关系统服务正常运行。
问题概述
“计算机描述”是计算机在网络中的一种标识，便于识别。当系统提示“不可用”时，往往意味着相关服务未能正确运行或配置有误，可能影响网络发现、文件共享等功能。
解决方法
方法一：检查并启动相关系统服务
- 按下
Win + R键，输入services.msc，打开“服务”窗口。 - 找到以下关键服务，确保其状态为“正在运行”，启动类型为“自动”：
- Server（提供文件、打印等共享服务）
- Workstation（创建和维护网络连接）
- Computer Browser（维护网络计算机列表）
- TCP/IP NetBIOS Helper（支持NetBIOS over TCP/IP）
- 若服务未运行，右键点击选择“启动”；若启动类型不对，双击进入属性修改为“自动”。
- 重启计算机后检查问题是否解决。
方法二：修改计算机描述与网络设置
- 右键点击“计算机”，选择“属性”。
- 在“计算机名称、域和工作组设置”区域，点击“更改设置”。
- 在弹出的系统属性窗口中，点击“更改”按钮。
- 在“计算机描述”框中输入自定义描述（如“办公室电脑”），点击确定。
- 确保计算机名和工作组设置正确（通常工作组默认为WORKGROUP）。
- 重启计算机使更改生效。
方法三：重置网络配置
1. 以管理员身份打开命令提示符（在开始菜单搜索cmd，右键选择“以管理员身份运行”）。
2. 依次执行以下命令，每行输入后按回车：
`
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
`
- 重启计算机，检查问题是否修复。
方法四：检查系统文件完整性
- 打开管理员命令提示符。
- 输入
sfc /scannow并回车，系统将扫描并修复受损的系统文件。 - 完成后重启计算机。
方法五：禁用第三方安全软件临时测试
某些安全软件（如防火墙或杀毒软件）可能干扰系统服务。暂时禁用它们（记得事后重新启用），查看问题是否消失。若解决，需调整安全软件的设置或考虑更换软件。
预防与建议
- 定期更新Windows系统，安装重要补丁。
- 避免随意优化或禁用未知系统服务。
- 使用可靠的安全软件，并正确配置网络权限。
- 对于老旧硬件，确保驱动程序为最新版本。
通过以上步骤，大多数“计算机描述不可用”问题都能得到解决。若问题依旧，可能是系统核心组件损坏，可考虑执行系统还原或修复安装Windows 7。
